Pentru detalii complete despre termenii si conditiile colaborarii in sistem de distributie, click AICI
PROCEDURA DE PLASARE A COMENZILOR ENGROS:
1. Alegeti produsul pe care vreti sa-l comandati. Cu un click pe poza produsului veti deschide o fereastra in care veti gasi o prezentare completa a produsului .
2. Alegeti specificatia produsului (model, cantitate, dimensiune, culoare etc) pe care doriti sa il comandati bifand in dreptul ei. Produsele beneficiaza de afisarea disponibilitatii in stocul nostru sau al furnizorului. Actualizarea stocurilor nu se face in timp real, deci exista posibilitatea aparitiei de erori. In cazul in care produsul este indicat ca epuizat, puteti trimite o cerere de informare in momentul intrarii in stoc apasand butonul PRECOMANDA. Cand statutul produsului se va transforma in disponbil, veti fi instiintat automat printr-un e-mail trimis catre adresa furnizata.
3. Daca doriti sa cresteti cantitatea comandata, folositi butonul +. Altfel, comanda va contine cantitatea initiala 1.
4. Pentru adaugarea produsului selectat in cosul de cumparaturi, apasati butonul ADAUGA IN COS. Un mesaj va aparea pe ecran pentru a confirma reusita comenzii. In acest moment, produsul este incarcat in cosul de cumparaturi afisat in partea dreapta sus a ecranului. Numarul produselor aflate in cos este indicat fara a necesita deschiderea cosului.
5. Pentru a continua cumparaturile urmati aceeasi pasi pe care i-ati parcurs pentru adaugarea primului produs.
6. Pentru finalizarea comenzii, accesati cosul de cumparaturi apasand butonul COSUL MEU > VEZI COS din partea dreapta sus a ecranului.
7. Pasul numarul 1 consta in afisarea produselor si cantitatii comandate. Mergeti mai departe apasand butonul FINALIZEAZA - MODALITATI DE TRANSPORT
8. Pasul numarul 2 necesita alegerea metodei de livrare: prin curier rapid (Fan Curier) sau ridicarea personala din magazinul nostru din str Aurel Vlaicu, nr 126, sect 2, Bucuresti. Pentru continuare, avem nevoie sa fiti de acord cu conditiile de transport bifand butonul AM CITIT SI SUNT DE ACORD CU TERMENII SI CONDITIILE DE LIVRARE. Pentru initierea urmatorului pas, apasati butonul FINALIZEAZA - DATE FACTURARE
9. In acest ecran puteti alege sa va autentificati intr-un cont deja existent sau sa optati pentru comanda rapida. ATENTIE: Comanda rapida nu permite folosirea unei adrese de e-mail asociata deja unui cont existent. De aceea, este foarte important sa tineti minte user-ul si parola contului d-voastra.
Conectandu-va la contul d-voastra deja existent, veti accesa automat datele personale de contact si livrare.
In ecranul urmator inregistrarii va trebui sa specificati metoda de plata (ramburs prin curier, prin ordin de plata sau plata online cu cardul). De asemenea, va trebui sa ne indicati daca doriti factura pe persoana juridica sau PFA bifand optiunea afisata.
In partea dreapta jos, aveti caseta de observatii asupra comenzii. Observatiile apar automat in sistem impreuna cu comanda si usureaza transmiterea eventualelor d-voastra cerinte.
Cand ati completat toate campurile acestei ferestre, treceti mai departe prin butonul FINALIZEAZA COMANDA.
10. Acesta este ultimul pas in care toate detaliile comenzii d-voastra sunt afisate. Verificati cu atentie si plasati comanda apasand butonul FINALIZARE COMANDA. Trimiterea cu succes a comenzii va fi confirmata printr-un mesaj pop-up.
11. In momentul receptionarii comenzii de catre noi, veti primi automat pe e-mail un mesaj cu produsele comandate si datele de livrare. In cel mai scurt timp, veti fi contactat telefonic de un agent de vanzari Big Fish pentru confirmare si discutarea eventualelor modificari pe care doriti sa le aduceti comenzii d-voastra .
Va multumim pentru alegerea facuta!
