Choisir le producteur

Transport

1. Les frais de transport


Les frais de transport seront calculés en utilisant les frais d'expédition indiqués ci-dessous. Ce coût sera facturésur la facture pro-forma. Si la livraison est gratuite, la facture pro-forma ne contiendra que les marchandises commandées.

 

NOTE: En raison des conditions de nos partenaires, nous ne pouvons pas livrer de produits tels que des tiges, des filets d'atterrissage ou tout autre produit plus de 2.0 m sous forme emballée. Ces produits sont taxés en volume, et non pas au poids, et doncune tige de 2.0 m est facturée comme ayant un poids de 10 kg. Notre intention est de fournir à nos clients des conditions équitables de transport et nous ne livrons pas de tels produits. Merci de votre compréhension.

 

Les frais DPD/UPS d'expédition maison pour les livraisons hors de la Roumanie sont :

 

Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Austria AT 9,9 17,9 25 32
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Belgium BE 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Bulgaria* BG 5,9 6,9 7,9 8,9
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Czech Rep. CZ 9,9 16,9 25 32
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Croatia HR 11,9 20,9 26 32
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Denmark DK 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Estonia EE 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Finland FI 11,9 20,9 32 45
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
France FR 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Germany DE 9,9 17,9 25 32
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Greece GR 6,9 8,9 9,9 12,9
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Hungary* HU 5,9 6,9 7,9 8,9
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Ireland IE 11,9 20,9 32 45
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
North Ireland GB2 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Italy IT 9,9 17,9 25 32
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Latvia LV 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Lithuania LT 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Luxemburg LU 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Great Britain GB 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Netherlands NL 11,9 20,9 26 35
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Poland PL 7,9 12,9 16,9 19,9
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Portugal PT 11,9 20,9 32 45
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Slovakia SK 8,9 11,9 16,9 25
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Slovenia SI 9,9 17,9 25 32
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Spain ES 11,9 20,9 32 34
Pays de destination Code du pays Jusqu’à 3kg Jusqu’à 10kg Jusqu’à 20kg Jusqu’à 31,5kg
Sweden SE 11,9 20,9 26 35

 

NOTE: Les colis pesant moins de 31,5 kg seront divisés en deux ou plusieurs colis et seront facturés en conséquence. Par exemple, une commande de 40 kg sera facturée comme deux commandes distinctes : l'une avec un poids allant jusqu'à 31,5 kg et la seconde pour un poids inférieur à 10 kg.

 

Nous offrons livraison à la destination avec l'option de paiement en espèces à la livraison seulement pour les pays énumérés ci-dessous. Il est également disponible l'option de paiement par PayPal.

 

Nous utilisons les services de courrier exprèsde la société DPD. Les prix des transports sont énumérés ci-dessous :

Pays de destination

Moins de1kg

  Moins de 2 kg

  Moins de 5kg

  Moins de 10kg

  Moins de 15kg

  Moins de 20kg

  Plus que 20kg

Bulgarie

4.9 euro

5.5 euro

6.5 euro

7.9 euro

9.9 euro

11.9 euro

0.5 euro kg

Hongrie

4.9 euro

5.5 euro

6.5 euro

7.9 euro

9.9 euro

11.9 euro

0.5 euro kg

Grèce

5.9 euro

6.5 euro

7.9 euro

10.9 euro

15.9 euro

19.9 euro

0.6 euro kg

Pologne

7.9 euro

8.2 euro

9.5 euro

10.9 euro

11.9 euro

12.9 euro

0.9 euro kg

 

2. Le délai de livraison estimé


Si vous choisissez PayPal, carte de crédit, virement bancaire en ligne ou en espèces à la livraison, nous vous envoyons les marchandises dès que possible. Si vous choisissez le paiement par anticipation, nous vous ferons parvenir les marchandises dès que nous recevons le paiement. Lorsque nous enseignons le colis au courrier, vous recevrez un email avec des informations détaillées et un numéro de suivi.


En règle générale, le traitement des commandes prend 5-7 jours en Europe. Dans la plupart des cas, la commande sera traitée plus rapidement. Nos partenaires detransport sont DPD, UPS et ECONT.

 

3. Modification de la commande


Dans quelques minutes après placer votre commande, vous recevrez une confirmation de votre commande par email. Si vous souhaitez modifier ou annuler la commande, contactez-nous dès que possible, à contact@bigfish.ro

 

NOTE: Il est absolument nécessaire de nous mentionner votre numéro de commande reçu dans votre e-mail affilié au votre compte.

 

4. Politique de retour des marchandises

 

Les marchandises peuvent être retournées dans les 7 jours suivant la réception. Votre intention de retourner la marchandise doit être envoyée à contact@bigfish.ro. Ensuite, vous pouvez nous retourner les marchandises.

 

NOTE: Les marchandises doivent être emballées dans leur emballage d'origine, sans traces d'utilisation avec l'étiquette et les autocollants originales. Aussi, ne pas rembourser la marchandise sans payer l'affranchissement. Cela se traduira par des coûts plus élevés pour le retour des produits que nous compenserons de l'argent que nous devrons vous retourner.

 

5. Remboursements / produits commandés et non pas en stock


En règle générale, nos stocks sont réels. Cependant, il est possible d’avoir un problème de stocks, si vous commandez un volume plus élevé que notre niveau de stock ou quelqu'un d'autre avant vous acommandé le même produit. Étant donné que les commandes sont effectuées dans l'ordre de réception, il est possible que nous ne puissions pas vous envoyer tous les produits que vous avez commandés.

 

Si vous avez payé déjà par PayPal, nous vous rembourserons votre argent immédiatement sans aucun frais pour vous. Pour un autre mode de paiement vous recevrez une commande modifiée avec les marchandises en stock. La commande sera traitée une fois que nous recevons votre nouvelle commande convenue.

 

6. Frais de douane


Si vous n'êtes pas de l'UE, s'il vous plaît noter que les droits de douane et les taxes du commissionnaire ne sont pas inclus dans les prix ou frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. S'il vous plaît vérifier au bureau de douane de votre pays les coûts supplémentaires avant de passervotre commande /d’acheter.