Производители

Политика за връщане

Политика за връщане на благата:

 

1. Политика за връщане в съответствие със закона за защита на клиентите  

 

В съответствие със законодателството за защита на клиента, можете да върнете закупените от bigfish.ro продукти, без никаква неустойка и без да се отбелязва причината, за срок от четиринадесет (14) дена от получаването на закупените от bigfish.ro продукти.


За да се оттеглите от договора и осъществяване на връщането на стоката, в съответствие със законодателството за защита на клиентите, за срок от четиринадесет (14) календарни дена (започвайки от деня на получаването на продуктитe), молим Ви да изпратите благата, като използвате куриерска служба с доставка до дома (FedEx, DHL, UPS, DPD и др.) на адрес: Strada Valul lui Traian, nr 18A, Voluntari, 077191, Romania


Не работим със стандартните пощенски служби, като изпратените блага със стандартните пощенски служби няма да бъдат приети при пристигане.


Big Fish не отговаря за никаква загуба или щета, причинена на продуктите по време на транспорта, в съответствие с реда и условията, отбелязани в нашата Политика за връщане на стоките.


Молим Ви да ни уведомите по имейл на: contact@bigfish.ro кога ни връщате продуктите.


Всички разходи по връщане на стоката са понесени от клиента.


Не е позволена смяната или замяната на закупените продукти с други продукти.

 

Правото на връщане на стоката се смята за правилно предоставено след като изцяло са спазвани следните условия:

 

* eтикетът или идентификационният надпис трябва да са още върху продуктите с отлепващия се печат;

 

* продуктитe трябва да бъдат върнати, цялостни и неизползвани в оригинална опаковка; ако желаете да върнете комплект, той трябва да включва всички съставни части;

 

* върнатите продукти трябва да бъдат изпратени до транспортния оператор за срок от четиринадесет (14) дена от момента на известяването на Big Fish за Вашето решение да се оттеглите от договора;

 

* продуктитe не трябва да бъдат повредени.